Resdagboken – Nu kör vi!

För snart en månad sedan berättade Schibsted att dom skulle lägga ner Resdagboken. Nyheten har spridit sig över nätet och jag är en av många som tycker att det är oerhört tråkigt att lägga ner en såpass välkänd och stor sajt bara skulle upphöra att existera.

Men nu blir det ändring på det! Igår blev det klart att jag tar över Resdagboken. Vi kommer att se över hela projektet och planerar att bygga om det från grunden. Istället för att se facebook, foursquare, gowalla, instagram och andra spännande tjänster som konkurrenter så ser vi dom som komplement.

Vi kommer inte att göra några drastiska förändringar utan vill att sajten skall få rulla vidare på det sätt den gjort, men tillsammans med det stora resecommunity som det är så vill vi ta fram planen för nya resdagboken, och denna gång göra det rätt.

Iphone-app, ordentlig facebook-koppling etc. är några av sakerna på vår önskelista. Alla förslag välkomnas!

Faktureringssystem

Jag har sedan juni förra året använt mig av ett nytt faktureringsystem som jag skulle vilja tipsa om. Det heter Hejfaktura. Just nu är det gratis att använda i 90 dagar och om du är frilansare eller driver ett mindre bolag så tycker jag att du skall ta en titt på Hejfaktura. Det är riktigt lätt att använda och har en del trevliga funktioner. Förutom statistik och grafer så kan man t.ex. skicka fakturorna via eBrev så att kunden får en pappersfaktura. Man får även en backup på alla fakturor direkt till sin dropbox.

Detta är inte något att ha till sin ehandel eller för dig som hanterar tusentals kunder. Men om man har 1-30 fakturor i månaden så är det oslagbart enkelt!

Resebluffen

Känner mig måttligt irriterad på den bluff som bland annat Resia ägnar sig åt.

Jag har ett presentkort hos Resia. Detta presentkort är betalt med kontanter och skulle ge möjlighet att köpa resor hos Resia till ett värde av 10 000 kronor. Enda haken är att man inte får använda den på nätet utan bara i en av Resias butiker.

När jag söker på Resia.se på en resa hittar jag en passande resa för 5771 kronor, detta låter ju onekligen bra och jag vill köpa denna resa. Då ringer jag till Resia som gör en sökning i sitt system, men där finns den bara för 9900 kronor, altså med ett påslag på över 4000 kronor.

Personen på Resia som jag talar med förklarar att det handlar om att flygbolagen har speciella kampanjer som man bara kan boka via nätet, eftersom man då själv gör allt jobb, och att dessa priser inte är tillgängliga om hon gör jobbet. Jag köper det. Vad jag inte köper är att det inte skulle vara möjligt att få göra jobbet och betala med det presentkort jag har hos Resia. Pengarna har ju hamnat hos Resia redan och det känns orimligt att dom lägger på 70% på priset för att jag kommer i i deras butik.

Hon förklarade att eventuellt kommer det nästa år att gå att använda presentkorten på webben, men hon kunde inte lova något.

Jag passade på att göra samma kontroll hos Ticket som också säljer presentkort som bara går att använda i deras fysiska butiker. Där lade dom på 900 kronor på biljettpriset om jag gick in i butik och köpte resan.

Varför skall kunder som betalar i förskott straffas? Resia har ju fått in pengarna, vore det inte rimligt att man fick 10% rabatt när man handlar med presentkort istället för att betala just för resan? Om man kollar på t.ex. Blocket så förstår man att en hel del av presentkorten aldrig blir använda, det borde ju finnas lite marginal att ta av tycker man?

Blockera alla resultat från en domän i SERPen

Min kollega Julien såg just en intressant sak i SERPen när han sökte efter Arne Klippare, en frisörsalong i Stockholm.Det första resultatet var från sajten frisorer.se, en sajt som samlar info om alla frisörsalonger.  Det intressanta var att man nu som inloggad på sitt googlekonto kunde blockera alla sökresultat från den domänen.

Att detta är ett steg i att filtrera bort skräpsajter som bara återpublicerar redan befintlig information är ju inte svårt att lista ut, så skräpsajter utan ordentligt innehåll, var på er vakt!

 

 

 

 

 

Antal objekt visas i SERPen

Jag upptäckte precis att google börjat visa hur många objekt vi har i SERPen. Jag har inte gjort något speciellt för att meddela Google att vi listar bostadsannonser men numera står det att vi har 20+ objekt om man söker på lägenheter stockholm. Google har även lyckats få med den mest relevant informationen(?) som antal rum och storlek på bostaden.

Jag hoppas att detta i förlängningen leder till att Google kommer att hålla bättre koll på vad vi har för objekt inne, kanske kan vi en dag få se våra lediga lägenheter mappas upp på googles karta i SERPen utan att vi behöver göra något!

Lustigt nog verkar Google inte ha gjort samma sak med någon av våra konkurrenter.

Handelsbanken vårdar sina kunder

Det finns få saker som inspirerar mig så mycket till att skriva blogginlägg som företag som behandlar mig som kund dåligt. Idag är det Handelsbanken som gör något lite extra för att (inte) vårda sina kunder.

Lite bakgrund:

Jag har ett privatkonto på handelsbanken, min mamma öppnade det till mig när jag var liten och jag hade det för min månadspeng. Jag bytte från handelsbanken efter ett otrevligt bemötande från kundtjänst för ca 8 år sedan, dock var jag tvungen att ha kvar mitt konto eftersom jag hade en aktiedepå där.

Mitt företag har ett företagskonto på Handelsbanken för att kunna ta emot direktbanksbetalningar från kunder som också har Handelsbanken.

Vad som hänt:

Jag besökte Handelsbanken häromdagen för att be dom skriva ut transaktionsrapporter månad för månad för att vi saknade några av dessa för bokföringen. Jag bad även om in inloggningsdosa för företagskontot så att vi kan kontrollera bankkontot utan att besöka ett kontor.

Idag ringde dom från Handelsbanken och berättade att dom beslutat sig för att inte skicka ut en dosa. Dom berättade att en nyemission det företag jag fortfarande hade aktier i på något sätt gjort att mitt konto hade -14 kronor i otkober 2010. Denna skuld har vuxit till -76 kronor nu. Dom har meddelat mig genom att skicka brev till den adress dom hade till mig där min far bodde för 10 år sedan.

Eftersom jag inte reglerat skulden på 76 kronor så anser dom att jag inte är lämpad att ha en inloggningsdosa för mitt företagskonto. Eventuella bankärenden skall därför göras över disk.

Jag kan förstå att dom har ett internt system som säger till om någon är lämplig eller ej. Men jag förstår inte hur en människa som har tillgång till hela informationen kan ringa och berätta det och inte själv reagera över hur dumt det är att inte låta ett företag få tillgång till sitt konto via nätet på grund av att det finns en skuld på några kronor på ett spök-konto.

Hur jag tycker att dom borde hanterat det:

Jag tycker att dom borde använt sig av telefonen för att kontakta mig och upplysa om att det finns en skuld på 78 kronor att betala, men att dom givetvis skickar ut bankdosan för företagskontot omedelbart. Dom kunde dessutom frågat hur det kommer sig att jag inte använder mitt privata konto, om det finns nåon speciell anledning till att jag slutade använda mitt privatkonto för 8 år sedan.

Resultatet:

Jag kommer på måndag att avsluta min aktiedepå och mitt privata konto hos Handelsbanken, jag kommer även att avsluta företagskontot från Handelsbanken och inte längre erbjuda direktbanksbetalning via Handelsbanken. Tack och hej!

SEO Content till salu

Arbetet med webbdesigner går framåt i rusande fart, vi håller förstapositionen på Google och vi har fått in flera roliga uppdrag. Vi har sett att det finns ett behov av skribenter, vi kör därför igång SEO Content på prov. SEO Content är en sajt där vi hyr ut skribenter. Målgruppen är innehålls-sajter och bloggar i behov av kontinuerlig uppdatering.

Vi har tre skribenter redo att skriva texter. Alla våra skribenter har mycket erfarenhet av att skriva, men har först på senare tid börjat skriva SEO-inriktade texter.

Vi är som alltid i behov av referenskunder så dom som hänvisar till min blogg när dom beställer får texter för 35 öre per ord istället för 45 öre som ordinarie pris är. Detta gäller dom första 30 000 orden vi säljer!

Beställer gör du genom vår hemsida, SEOContent.se!